★ Có lẽ hai cụm từ mà mọi người được nghe nhiều nhất hàng ngày ở Mỹ là “Cám ơn” và “Xin lỗi”. Người Mỹ nói lời cám ơn bất cứ chuyện lớn, chuyện nhỏ, mỗi khi ai đó làm điều gì giúp mình.
Lỡ đi đụng nhẹ một ai đó thì họ sẽ quay qua: "Sorry, I dont want to bother you! " (Xin lỗi, tôi không cố ý đụng bạn đâu)
Còn khi 2 người đi đối mặt nhau, hễ bạn chủ động nhường đường họ thì họ sẽ Thanks (Cảm ơn) bạn liền, còn không thì họ cũng sẽ nhường đường cho bạn.
Đôi khi họ xin lỗi mặc dù thật sự chẳng phải lỗi của họ, chẳng hạn như khi đi mua sắm, vô tình họ đi trước mặt bạn, làm cản đường đi của bạn, thì họ sẽ dừng lại nói “I’m sorry. Am I in your way?” Nghĩa là: Xin lỗi, tôi cản đường của bạn phải không?
Khi lái xe bị đụng nhau, người Mỹ thường xuống xe rồi đôi bên "xin lỗi" nhau, sau đó trao đổi Bảo hiểm. Nếu chỉ bị trầy sướt nhẹ, không có thương vong, người ta thường gọi cho hãng bảo hiểm, để bảo hiểm 2 bên điều tra tìm xem lỗi của ai để quyết định Bảo hiểm bên nào sẽ chi trả bồi thường, tránh những cãi vả không cần thiết, cũng như giúp ngăn chặn những hành động khác có thể dẫn đến bạo lực.
★ Sở dĩ người dân Mỹ có nét "văn hoá" này là do nhân viên Chính phủ, công chức Nhà nước của họ luôn gương mẫu từ trên xuống dưới, họ luôn tôn trọng, ăn nói lịch thiệp với người dân.. từ đó người dân nhận được cái lịch thiệp đó, rồi người dân cũng làm theo.
Tại sao nhân viên Chính phủ của các Quốc gia áp dụng cơ chế Dân chủ, họ có thói quen ứng xử lịch thiệp, tôn trọng người dân như vậy? Bởi vì khi làm cho Nhà nước, họ được căn dặn: "Các bạn phải biết đồng lương các bạn có là từ tiền Thuế của nhân dân, cho nên các bạn phải ra sức phục vụ lại cho nhân dân, ân cần và làm hết trách nhiệm mà bạn được giao phó".
Nếu có một nhân viên Chính phủ nào đó không làm đúng chức trách và trách nhiệm của mình, ngay lập tức họ sẽ bị người dân phản ánh thông qua "tự do báo chí". Trong trường hợp Chính phủ và cấp trên bao che, thì Đảng đối lập sẽ đứng lên tố cáo Đảng cầm quyền. Nhờ Chế độ Đa đảng được vận hành một cách linh hoạt này mà từ Tổng thống, Bộ trưởng cho đến nhân viên công vụ .. không ai dám làm sai, tất cả đều luôn tỏ ra "lịch sự" và biết lắng nghe tiếng nói của nhân dân. Văn hóa "làm sai xin lỗi, tự giác từ chức" cũng xuất phát từ đấy!
Ngược lại, các quốc gia được xây dựng bởi Chế độ độc tài toàn trị Cộng Sản thì sao? Họ có được một chế độ đúng nghĩa "Do dân, vì dân" như ở Mỹ không? Câu hỏi này chắc phải dành cho các "đỉnh cao trí tuệ loài người" trả lời vậy!
(Tổng hợp từ FB NgọcThu & NamNguyenHoangDao)
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét